寫字樓保安服務
一個辦公樓可以正常運作,離不開保安,保安服務是物業的第一印象,好的辦公樓保安服務、優秀的保安人員能提高物業的檔次,使業戶有安全感。不僅如此,保安服務形象帶能增加物業在社會公眾中的影響,使物業保值增值,使物業管理公司得到良好的口碑。
粵保公司為寫字樓、辦公樓、商務樓提供常規防范與技術防范相結合的24小時全天候管理方案:一、管理內容:
1、常規防范:采取站崗執勤與巡邏執勤相結合的方式,協助公安機關維護大廈公共秩序,預防和制止任何危及或影響物業、業主;
(1)門崗的任務
禮儀服務;
維護出入口的交通秩序;
對外來車輛和人員進行驗證、登記和換證;
制止身份不明人員、衣冠不整者和閑雜人員進入大廈;
夜間對外來人員進行詢問和登記;
嚴禁攜帶危險物品進入大廈;
遇到外來人員將大件物品帶出大廈,即與物主核實,并作登記;
為業主提供便利性服務。
(2)巡邏崗的任務
按規定路線巡視檢查,不留死角;
巡查車輛停放情況,維護道路暢通、車輛安全,做好安全防范工作;
對大廈內的嫌疑人員進行檢查防范;
定期對大廈及樓宇的消防、防火進行安全檢查;
裝修戶的安全檢查;
防范和協助公安部門處理各類治安案件;
防范和制止各類違反大廈管理制度的行為。
二、技術防范
應用安全報警監控系統、電子巡更系統,對大廈內的治安情況實施24小時監控,以確保安全。
(1)對可疑或不安全跡象采取跟蹤監視和定點錄象措施,并及時通知值班領導,進行現場處理。
(2)值班保安接到治安報警,應迅速趕到現場酌情處理,并把情況反饋到監控中心,監控員對報警處理情況作詳細記錄,留檔備案;
三、管理措施
1、實行半軍事化管理,制定保安管理和獎懲制度,嚴格付諸實施,以增強保安人員的工作責任心;
2、強化保安人員的內務管理,開展系統化軍事素質培訓,提高保安人員的思想素質和業務技能;制定《緊急事故處理辦法》,定期組織演習;
3、加強保安人員的行為規范教育,服裝統一,佩證上崗,語言文明,舉止得當;
4、嚴格執行保安巡更制度,確保巡邏質量;
5、監控中心定期檢修、保養,確保監控設備完好;
6、保證監控、值勤記錄詳細完備,建立安全管理檔案。
四、消防管理方案
‘消防’是安全管理的重點,因此要根據消防法規的要求,結合實際,切切實實地做好消防安全工作,確保業主的生命財產安全。
(一)管理內容:
1、做好消防監控中心的管理;
2、做好消防設施、器材的管理;
3、保持消防通道的暢通;
4、加強裝修期間的消防安全管理;
5、嚴禁違章燃放煙花爆竹;
6、嚴禁攜帶、儲藏易燃易爆物品;
7、防止電器短路等引發火災因素。
(二)管理措施:
1、制訂并落實消防管理制度和消防安全責任制,做到責任落實,器材落實,檢查落實;
2、制訂消防事故處理預案,防患于未然;
3、建立消防隊,每月組織一次消防安全學習,每季組織一次消防演習;
4、定期進行消防檢查,預防為主,防消結合,發現隱患,及時消除;
5、做好消防器材、設備的檢查保養工作。
6、制止任何違反消防安全的行為;
7、積極開展防火安全宣傳教育等活動。
8、發生火災,及時組織補救并迅速向有關部
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