一般的人對于在乘坐電梯時的安全知識不是很了解，在發生的危險的時候多數會選擇求救與其他的人員，如上東莞保安。那么，當發生人員困在電梯的情況時，東莞保安該如何救助他們呢？
在正常的生命、 財產和租客、 電梯必須使用所有的旅行。但社區電梯比任何其他實用程序，它具有小事故可能導致一場災難，是由業主在風險巨大。作為一名保安面臨緊急情況在任何時候，正確的解決方案是尤為重要的。可以根據處理安全事件的嚴重性可以是︰ 在理解后電梯事故信息，第一次來檢查是否客人被困在電梯里，并向上級主管部門第一次; 報告如果發現有人被困在了電梯里，相關部門應盡一切努力安慰被困的情緒報告電梯維修部門，盡快解除。如果修復電梯太長，應該放在社區公告欄，電梯旁邊的提示，并說明近似修復時間。